Responsable d'engagement depuis plus de 10 ans sur des activités de maintenance corrective/évolutives et de build, en agile ou cycle en V, pour des clients grands comptes.
Reprise en main d'un projet avec développements externalisés en CDS
Maintenance corrective / évolutive en Agile
Suivi du Delivery Gestion d'équipe et du staffing Maîtrise des risques Maîtrise des budgets Reporting / Suivi des indicateurs Relation client Foisonnement
Environnement : Java / Git / Oracle
Senior Engagement Manager
SNCF Conncect - Projet Marque Blanche Groupe
Décembre 2022
à mai 2024
En responsabilité d'un projet stratégique (20 ETP) pour le groupe SNCF pour la vente de billets groupe avec des échéances et des objectifs très importants (Coupe du Monde de Rugby / JO 2024)
Maintenance corrective / évolutive en Agile
Suivi du Delivery Gestion d'équipe et du staffing Maîtrise des risques Maîtrise des budgets Reporting / Suivi des indicateurs Relation client Foisonnement
Reprise en main d'un projet avec développements externalisés en CDS (10 ETP) en grande difficultés et avec des échéances et objectifs très importants (rachat par Eurostar)
Maintenance corrective / évolutive en Agile
Suivi du Delivery Gestion d'équipe et du staffing Maîtrise des risques Maîtrise des budgets Reporting / Suivi des indicateurs Relation client Foisonnement
Environnement : Java / Git / Oracle / React
Senior Engagement Manager
Izy (Thalys)
Mars 2022
à juillet 2022
En charge du sites de distribution de billets de train Izy.com
Maintenance corrective / évolutive et Build en Agile
Suivi du Delivery
Maîtrise des risques
Maîtrise des budgets
Reporting / Suivi des indicateurs
Relation client
Foisonnement
Environnement : Java / Oracle / React
Engagement Manager
Capgemini
Janvier 2016
à novembre 2021
Nantes
France
Engagement Manager
Agence de Services et de Paiement
Janvier 2020
à novembre 2021
CDI
Nantes
France
En charge d'un périmètre métier multi-compétences de 60 ETP au sein d'un Centre de Services distribué de 330 ETP
Maintenance corrective / évolutive en Agile et cycle en V
Suivi du Delivery
Gestion d'équipe et du staffing
Maîtrise des risques
Maîtrise des budgets
Reporting / Suivi des indicateurs
Relation client
Foisonnement
Environnement : Java / Git / Oracle
Engagement Manager
Caisse Nationale des Allocations Familiales
Mars 2018
à décembre 2019
CDI
Nantes
France
Responsable d'un Centre de Service de 35 ETP dans un modèle distribué entre la France et l'Espagne
Maintenance corrective / évolutive en Agile et cycle en V
Réversibilité suite à la sortie du précédent prestataire
Mise en place du staffing (recrutement)
Mise en place des différents process d'Industrialisation/Qualité
